Новости

30 декабря 2024 г. (понедельник) ..... с 11.00 до 15.00
31 декабря 2024 г. - 2 января 2024 г......выходные дни
3, 4 января 2025 г. .............................. с 11.00 до 15.00
5 - 8 января 2025 г. ..............................   выходные дни

с 9 января 2024 г. офис работает в обычном режиме.

Телефон технической поддержки +7 963 334 66 41

Круглосуточно идет прием SMS-сообщений о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 41

В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

НАПОМИНАЕМ. Наши услуги вы можете оплатить в личном кабинете 

Уважаемые абоненты.
Мы с 2019 года не повышали стоимость услуги телевидения. 
За это время провели модернизацию оборудования, что позволило увеличить количество каналов и повысили качество предоставляемой услуги. 
Открыли новый чистый светлый офис, где всегда рады вас видеть.

 Обратите внимание, что с 1 ноября 2024 года абонентская плата в тарифе "Спутниковый" будет составлять 290 руб./мес.. (до этого времени абонентская плата 220 руб/мес.).
Спасибо, что остаетесь с нами на протяжении многих лет. 

Внимание!!! Акцию "ПРИВЕДИ ДРУГА" никто не отменял. 
Стоимость наших услуг ниже стоимости услуг конкурентов. 
Приведите друзей, если они все еще платят больше, а выбор каналов меньше, чем у вас.
Говорите, что участвуете в акции и получайте услугу БЕСПЛАТНО!!!

Уважаемые абоненты.
Сегодня (21.06.2024 г.) с 11.00 до 14.00 в связи с проведение плановых работ будет отсутствовать вещание ряда телеканалов.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Офис компании (г. Чудово, ул. Гречишникова, 4) в период праздников работает по следующему графику:

27 апреля 2024 г. (суббота): 9:00 - 18:00
28 апреля 2024 г.: выходной день
29, 30 апреля 2024 г.: 11.00 - 15.00
1, 9, 10 мая 2024 г. (среда): выходные дни
11 мая 2024 г.: 11.00 - 15.00

В случае аварии на линиях связи необходимо позвонить или отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 6641
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Филиал компании НОВЛАЙН в городе Чудово теперь находится по адресу: 

ул. Гречишникова, 4, этаж 2

Уважаемые абоненты! 

В ночь с 6 на 7 февраля 2024 года в период с 22.00 до 10.00 в связи с переездом и переносом головной станции в городе Чудово будут отключены услуги компании НОВЛАЙН.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Это необходимая мера для улучшения качества обслуживания и предоставления услуг. Спасибо за понимание.

31 декабря 2023 г.- 3 января 2024 г.: выходные дни
4 января 2024 г.: 11.00- 15.00, без обеда
5 - 8 января 2024 г.: выходные дни

с 9 января 2024 г. офис работает в обычном режиме.

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 41. 

В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

НАПОМИНАЕМ. Наши услуги вы можете оплатить в личном кабинете

Уважаемые абоненты.

19 декабря 2023 года компания НОВЛАЙН в городе Чудово проводит модернизацию оборудования и увеличивает своим абонентам количество каналов цифрового телевидения.

Для того, чтобы смотреть 150 телеканалов просим вас после пропадания сигнала (19.12.2023) перенастроить свои телевизоры автоматическим поиском каналов.

Для настройки каналов необходимо: 

1. Зайти в меню Вашего телевизора.  

2. Выбрать раздел Настройки - Автоматический поиск каналов. 

3. Источник сигнала - Кабель (DVB-C) 

4. Включить поиск.  

5. Сохранить найденные телеканалы.

Настройку приемника следует производить в соответствии с инструкцией по эксплуатации телевизора.

При возникновении вопросов можно обратиться по телефону 8 (816 65) 49-825

Обращаем Ваше внимание на то, что время ожидания ответа оператора может быть увеличено в связи с большим количеством звонков.

Офис компании НОВЛАЙН по адресу:
г. Чудово, ул. Молодогвардейская, 3
в период праздников работает по следующему графику:

3 ноября 2023 г. : 9.00- 17.00
4 - 6 ноября 2023 г. : выходные дни

с 7 ноября 2023 г. офис работает в обычном режиме.

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 41

В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Уважаемые абоненты!
В настоящее время продолжаются помехи в трансляции ряда телеканалов. Проблема общая. У всех операторов по всей России на некоторых телеканалах. Об этом еще 13 июня официально заявил генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал." 
Нашими специалистами рассматриваются варианты получения сигнала другим способом (по оптическому волокну, простыми словами "по земле"). 
Просим отнестись к данной ситуации с пониманием.