Новости
Уважаемые абоненты.
Сегодня (21.06.2024 г.) с 11.00 до 14.00 в связи с проведение плановых работ будет отсутствовать вещание ряда телеканалов.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Офис компании (г. Чудово, ул. Гречишникова, 4) в период праздников работает по следующему графику:
27 апреля 2024 г. (суббота): 9:00 - 18:00
28 апреля 2024 г.: выходной день
29, 30 апреля 2024 г.: 11.00 - 15.00
1, 9, 10 мая 2024 г. (среда): выходные дни
11 мая 2024 г.: 11.00 - 15.00
В случае аварии на линиях связи необходимо позвонить или отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 6641
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.
Филиал компании НОВЛАЙН в городе Чудово теперь находится по адресу:
ул. Гречишникова, 4, этаж 2
Уважаемые абоненты!
В ночь с 6 на 7 февраля 2024 года в период с 22.00 до 10.00 в связи с переездом и переносом головной станции в городе Чудово будут отключены услуги компании НОВЛАЙН.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Это необходимая мера для улучшения качества обслуживания и предоставления услуг. Спасибо за понимание.
31 декабря 2023 г.- 3 января 2024 г.: выходные дни
4 января 2024 г.: 11.00- 15.00, без обеда
5 - 8 января 2024 г.: выходные дни
с 9 января 2024 г. офис работает в обычном режиме.
Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 41.
НАПОМИНАЕМ. Наши услуги вы можете оплатить в личном кабинетеУважаемые абоненты.
19 декабря 2023 года компания НОВЛАЙН в городе Чудово проводит модернизацию оборудования и увеличивает своим абонентам количество каналов цифрового телевидения.
Для того, чтобы смотреть 150 телеканалов просим вас после пропадания сигнала (19.12.2023) перенастроить свои телевизоры автоматическим поиском каналов.
Для настройки каналов необходимо:
1. Зайти в меню Вашего телевизора.
2. Выбрать раздел Настройки - Автоматический поиск каналов.
3. Источник сигнала - Кабель (DVB-C)
4. Включить поиск.
5. Сохранить найденные телеканалы.
Настройку приемника следует производить в соответствии с инструкцией по эксплуатации телевизора.
При возникновении вопросов можно обратиться по телефону 8 (816 65) 49-825
Обращаем Ваше внимание на то, что время ожидания ответа оператора может быть увеличено в связи с большим количеством звонков.
Офис компании НОВЛАЙН по адресу:
г. Чудово, ул. Молодогвардейская, 3
в период праздников работает по следующему графику:
3 ноября 2023 г. : 9.00- 17.00
4 - 6 ноября 2023 г. : выходные дни
с 7 ноября 2023 г. офис работает в обычном режиме.
Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 41
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.
Уважаемые абоненты!
В настоящее время продолжаются помехи в трансляции ряда телеканалов. Проблема общая. У всех операторов по всей России на некоторых телеканалах. Об этом еще 13 июня официально заявил генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал."
Нашими специалистами рассматриваются варианты получения сигнала другим способом (по оптическому волокну, простыми словами "по земле").
Просим отнестись к данной ситуации с пониманием.
Российские спутниковые операторы в последнее время наблюдают проблемы с трансляцией – пропадание сигнала, сбои по изображению и звуку, попытки подмены сигнала.
Во вторник генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин официально сообщил: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал."
По его словам, ранее открытые целенаправленные помехи не были ориентированы на космические аппараты гражданского назначения, но в текущих условиях тема стала актуальной, поэтому потребовалось создание специального программно-аппаратного комплекса. "Надеемся, что до конца года эту штуку сделаем", - добавил он.
Напомним, ранее из-за хакерских атак без связи остались жители Крыма.
https://tass.ru/kosmos/17257993
Уважаемые абоненты.
Обращаем Ваше внимание на то, что офис компании НОВЛАЙН 12 июня не работает.
Коллектив компании поздравляет вас с наступающим праздником и желает мира, добра и благополучия.